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sábado, 8 noviembre 2025
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DHL Global Forwarding acelera digitalización y mejora enfoque hacia clientes con cambios

Bonn, Alemania. – DHL Global Forwarding, el especialista en transporte aéreo y marítimo del Grupo DHL, anunció cambios en su junta directiva global con el objetivo de acelerar la transformación digital y mejorar la capacidad de respuesta hacia los clientes en regiones clave de crecimiento.

Para impulsar el rendimiento y la innovación a largo plazo, la firma está lanzando una nueva estructura denominada “Digitalización Acelerada”.

Esta iniciativa ampliará las capacidades digitales, implementará soluciones impulsadas por inteligencia artificial y reforzará la posición de DHL como líder digital en la industria global de transporte y logística.

Tim Robertson, actualmente CEO de DHL Global Forwarding Américas, fue nombrado vicepresidente ejecutivo de Digitalización Acelerada.

Las áreas de enfoque incluirán la transformación acelerada de los centros de servicio de la compañía para operaciones administrativas, la implementación global de procesos aduaneros automatizados mediante IA, y el lanzamiento de un concepto digital para atender las necesidades de pequeñas y medianas empresas.

Robertson continuará siendo miembro de la Junta Directiva Global de DHL Global Forwarding.

Asimismo, la compañía seleccionó a dos nuevos ejecutivos para su Junta Directiva Global. Michael Young, actualmente CEO de DHL Global Forwarding USA, liderará la región de América del Norte (incluyendo EE. UU. y Canadá), y Erik Meade, actualmente director general de DHL Global Forwarding México, liderará la región de América Latina (incluyendo México, Brasil, América Central y el Caribe, y América del Sur de habla hispana).

Oscar de Bok, CEO de DHL Global Forwarding, señaló que “al redoblar esfuerzos en digitalización y asignar enfoque dedicado a nivel de directorio para América del Norte y América Latina, buscamos mejorar nuestra ejecución y cumplir con nuestras ambiciones de crecimiento. El nombramiento de Tim Robertson, un ejecutivo experimentado con profunda experiencia en gestión estratégica, operaciones, TI y optimización de procesos empresariales, representa un gran avance”.

“Michael Young aporta más de 30 años de experiencia en liderazgo en mercados globales, con un sólido historial en compromiso con el cliente y estrategia comercial. Erik Meade ha demostrado un liderazgo excepcional en América Latina, combinando un enfoque emprendedor con excelencia operativa y un profundo entendimiento de las necesidades de los clientes en mercados de rápido crecimiento dentro de esta importante región”, explicó el CEO.

 

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