Santo Domingo, RD. – El Banco Popular Dominicano celebró la apertura de tres nuevas oficinas y la modernización de otras seis, en un evento simultáneo encabezado por su presidente ejecutivo, Christopher Paniagua, consolidando así su compromiso con la transformación digital y la expansión territorial de su red de servicios.

El acto principal se llevó a cabo en la moderna sucursal del segundo nivel de Ágora Santiago Center, en Santiago, desde donde se estableció una conexión en tiempo real con las nuevas oficinas de Plaza Paseo 27, en Santo Domingo Oeste, y Jarabacoa, provincia La Vega.

Durante la actividad, también se anunció la reciente inauguración de las sucursales ubicadas en Jumbo Luperón y Olé 27 de Febrero, así como la renovación completa de las oficinas en Blue Mall, Multicentro Oriental, Boca Chica y Baní.

Un modelo híbrido centrado en el cliente

Las nuevas sucursales del Banco Popular incorporan un modelo híbrido que integra tecnología de autoservicio con atención personalizada en espacios modernos, diseñados para mejorar significativamente la experiencia del cliente.

“El propósito es ofrecer una atención más cercana, eficiente y adaptada a las necesidades del usuario digital de hoy, elevando los estándares de funcionalidad y servicio”, explicó el señor Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales.

Gracias a esta estrategia, el Banco Popular alcanzó en 2024 un Net Promoter Score (NPS) de 90 puntos y un índice de satisfacción del 98%, los más altos del sector financiero dominicano.

Líder en digitalización bancaria

Por cuarto año consecutivo, la entidad ha sido reconocida como el “Banco más digital de la República Dominicana” por la Superintendencia de Bancos, destacando su liderazgo regional en innovación, asesoría financiera y compromiso con el desarrollo social.