Santo Domingo.– La transformación digital continúa abriendo nuevas vías de atención para la ciudadanía. La Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) acompañó el lanzamiento de ALDO, el asistente virtual de Aduanas.
La herramienta está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y busca facilitar el acceso a información y orientación sobre los servicios de la Dirección General de Aduanas.
Con esta iniciativa, las entidades involucradas apuestan por el uso de tecnología para ofrecer una atención más ágil, accesible y cercana a las personas usuarias de los servicios aduaneros.
El asistente virtual se integra a los esfuerzos de modernización del sector público y a la incorporación de canales digitales que ayuden a responder consultas de forma oportuna.
Fuente: publicación de OGTIC en Instagram.