Santo Domingo, RD.– La empresa portuaria DPH celebra 33 años de trayectoria marcados por la transformación digital, la innovación tecnológica y el fortalecimiento de sus servicios, con miras a expandir sus operaciones hacia nuevos mercados, informó su CEO, Franquiz Caraballo.
Caraballo destacó que la evolución de la compañía ha sido un proceso continuo, desde sus inicios, cuando predominaban los procedimientos manuales y el acceso a la tecnología era limitado en el sector empresarial dominicano, hasta convertirse en una organización completamente digitalizada.
En declaraciones a “Nación Logística”, el ejecutivo explicó que la empresa ha apostado por la incorporación de herramientas tecnológicas, la capacitación permanente de sus colaboradores y el fortalecimiento de las relaciones con sus clientes, a quienes identificó como el centro de sus operaciones.
Al referirse a los principales logros alcanzados durante estas tres décadas, Caraballo señaló la transición de un modelo de trabajo manual a un sistema automatizado que permite a los clientes consultar y dar seguimiento a sus operaciones con mayor transparencia y control.
En ese contexto, indicó que esta transformación ha contribuido a mejorar la trazabilidad de los procesos y a ofrecer mayor claridad sobre las operaciones y los servicios prestados, fortaleciendo así la confianza de los clientes en el sistema de la empresa.
Tecnología e inteligencia artificial como ejes de crecimiento
Al proyectar el futuro de DPH para los próximos diez años, Caraballo afirmó que la compañía continuará aprovechando los avances tecnológicos, incluida la inteligencia artificial, como parte de su estrategia de innovación y expansión.
Asimismo, sostuvo que, tras consolidar sus operaciones en la República Dominicana e implementar sistemas de control y seguridad, la empresa se propone explorar nuevos mercados y aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías disponibles.
También resaltó el compromiso de los colaboradores como un componente fundamental del desarrollo de DPH, al señalar que la compañía cuenta con un equipo capacitado y un plan de bienestar orientado a mantener condiciones favorables para su personal.
“En estos 33 años de experiencia, DPH apuesta a la continuidad de su transformación digital, la innovación y la expansión internacional como pilares de su próxima etapa de crecimiento dentro del sector portuario y logístico”, puntualizó Franquiz Caraballo.